English Below

מדיניות פרטיות — AnySkill

עדכון אחרון: 17 באוגוסט 2026 | גרסה 2.3

המסמך המחייב הוא הנוסח העברי. תרגומים לשפות אחרות ניתנים לנוחות בלבד; בכל סתירה — הנוסח העברי גובר.

1. מבוא

AnySkill ("האפליקציה", "אנחנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מתארת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותיך.

2. מידע שאנו אוספים

3. כיצד אנו משתמשים במידע

4. שיתוף מידע ונותני שירותי עיבוד

איננו מוכרים את המידע שלך. המידע מועבר לנותני שירותי העיבוד הבאים, לצורך הפעלת השירות בלבד:

מיקום אחסון המידע: המידע מאוחסן ומעובד בשרתי Google Cloud בארצות הברית (אזור nam5, ושרתי עיבוד באזור us-central1). חלק מנותני השירותים שלמעלה מעבדים אף הם מידע מחוץ לישראל.

5. אבטחת מידע

הצפנה, Firestore Security Rules, App Check, בקרת גישה מבוססת תפקידים. שום מערכת אינה חסינה ב-100%.

6. זכויותיך

בקשות: support@any-skill.com

7. עוגיות ואחסון מקומי

שימוש ב-localStorage לשמירת העדפות מקומיות. אין עוגיות מעקב פרסומיות של צד שלישי.

8. שמירת מידע

נשמר כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקה — נמחק תוך 30 יום, למעט רשומות פיננסיות (7 שנים לפי חוק).

9. גיל מינימלי ומידע על ילדים

פתיחת חשבון והתקשרות בשירות מותרות מגיל 18 ומעלה בלבד.

עם זאת, בחלק מהשירותים הורה מוסר לנו מידע על ילדו — למשל בשמרטפות ובחוגי ילדים (שחייה, גלישה, טיפוס, רכיבה על סוסים). מידע זה עשוי לכלול את שם הילד, גילו, ובמקרים מסוימים אלרגיות או מצב רפואי הנדרש לבטיחותו. המידע נמסר על ידי ההורה, משמש אך ורק לאספקת השירות המוזמן, ונגיש להורה ולנותן השירות המבצע בלבד. לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע על ילד — פנה אלינו.

10. שינויים

שינויים מהותיים יישלחו כהתראה באפליקציה.

11. דין חל

חוקי מדינת ישראל. סמכות שיפוט: בתי המשפט בתל אביב.

12. זהות בעל המאגר (הבקר)

בעל השליטה במאגרי המידע ("הבקר"): אביחי אדאווי, עוסק מורשה מס' 203183165.

פניות בנושאי פרטיות ומימוש זכויות (עיון, תיקון, מחיקה, ייצוא) יטופלו באמצעות כתובת הדוא"ל הרשמית: privacy@any-skill.com. מענה יינתן בתוך 30 יום ממועד הפנייה.

מאגרי המידע מנוהלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

13. העברת מידע אל מחוץ לישראל

נתוני הפלטפורמה מאוחסנים בשירותי Google Cloud / Firebase בארצות הברית (אזור nam5, עיבוד ב-us-central1). חלק מהמעבדים המפורטים בסעיף 15 מעבדים מידע מחוץ לישראל.

ההעברה נסמכת על התחייבות חוזית של מקבל המידע לקיים את תנאי החזקת המידע החלים בישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. ההתחייבות מעוגנת ב-Cloud Data Processing Addendum של Google, הכולל תניות חוזיות תקניות (Standard Contractual Clauses), והספק מחזיק בהסמכת ISO/IEC 27001 לניהול אבטחת מידע.

באפשרותך לפנות אלינו לקבלת פרטים נוספים על מנגנון ההעברה והערבויות הנלוות.

14. זכות להגיש תלונה

אם אתה סבור שעיבוד המידע אודותיך נעשה שלא כדין, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים — gov.il/privacy-protection-authority. נשמח שתפנה גם אלינו תחילה, כדי שנוכל לטפל בפנייה במישרין.

15. מעבדי מידע מטעמנו

ספקתפקידמיקום עיבוד
Google Cloud / Firebaseתשתית, אחסון, הודעותארה"ב
Sumsubאימות זהות ומסמכים (כולל מידע ביומטרי)האיחוד האירופי
Sentryניטור תקלותארה"ב
Google Gemini · Anthropicיכולות בינה מלאכותיתמחוץ לישראל
OpenStreetMap / Nominatimמפות וחיפוש כתובותמחוץ לישראל
שירות דוא"ל יוצאמשלוח הודעות שירותמחוץ לישראל
Google Calendarסנכרון יומן — למשתמשים שחיברו אותו בלבדמחוץ לישראל

תקופות השמירה אצל ספקי הבינה המלאכותית נקבעות בתנאיהם המסחריים וכוללות חלונות ארוכים יותר לניטור שימוש לרעה ולתוכן שסומן. איננו משתפים מזהים אישיים בפרומפטים.

16. תקופות שמירת מידע

סוג המידעתקופת שמירה
רשומות פיננסיות (עבודות שהושלמו, תנועות, חשבוניות)7 שנים — חובת ניהול ספרים
הודעות צ'אטעד שנתיים מההודעה האחרונה, או עד מחיקת החשבון
מסמכי אימות זהות (KYC)נשמרים כל עוד נדרש לצורך הוכחת האימות ולעמידה בחובות דין; ראה סעיף 17
בקשות ומכרזים שלא הבשילו לעסקה180 יום
הרשמות שלא הושלמו90 יום
אירועי דירוג וחיפושעד 365 יום, ולאחר מכן באגרגציה בלבד
לוגים טכניים (error_logs, activity_log)30 יום — נמחקים אוטומטית
יומני גישה של צוות התמיכה24 חודשים

לאחר מחיקת חשבון, רשומות פיננסיות נשמרות כנדרש בדין אך מנוטרלות מזיהוי — שמות מוחלפים ונותרים מזהים טכניים בלבד.

17. מידע על קטינים

חשבון בפלטפורמה נפתח מגיל 18 בלבד. עם זאת, בשירותים מסוימים (למשל שמרטפות או הסעות) ההורה או האפוטרופוס מוסר לנו פרטים על ילדו לצורך ביצוע השירות שהזמין. אנו אוספים את המינימום הנדרש — שם פרטי, גיל, ומידע בטיחותי כגון אלרגיות — ומסירת מידע בריאותי נעשית באישור נפרד ומפורש של ההורה.

מידע זה נגיש לנותן השירות המשויך להזמנה בלבד, ונמחק עם סיום ההתקשרות בהתאם ללוח שבסעיף 16. ההורה רשאי בכל עת לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו.

18. שירותי Google API — שימוש מוגבל (Limited Use)

השימוש של AnySkill במידע המתקבל מממשקי Google API עומד במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

AnySkill ניגשת לנתוני יומן Google אך ורק לצורך שתי תכונות גלויות ובולטות באפליקציה: (א) מניעת הזמנה כפולה באמצעות קריאת מצב הפניות/עסוק של המשתמש; (ב) הוספת ההזמנות של המשתמש ב-AnySkill ליומן שלו עצמו. AnySkill מבקשת אך ורק את ההרשאות calendar.freebusy ו-calendar.events.owned, ואינה קוראת כותרות אירועים, תיאורים, משתתפים או מיקומים.

AnySkill אינה עושה שימוש בממשקי Google Workspace API, או במידע כלשהו שהתקבל דרכם, לצורך פיתוח, שיפור או אימון של מודלי בינה מלאכותית או למידת מכונה כלליים או לא-מותאמים אישית. שום מידע שהתקבל מיומן Google אינו מועבר לשירות בינה מלאכותית או למידת מכונה של צד שלישי. AnySkill אינה מעבירה ואינה מוכרת נתוני משתמש של Google לצדדים שלישיים, ואינה עושה בהם שימוש לפרסום או להערכת אשראי.

19. יצירת קשר

פניות פרטיות: privacy@any-skill.com
תמיכה כללית: support@any-skill.com


Privacy Policy — AnySkill

Last updated: 17 August 2026 | Version 2.3

1. Introduction

AnySkill is committed to protecting user privacy. This policy describes what data we collect, how we use it, and your rights.

2. Information We Collect

3. How We Use It

4. Third-Party Sharing & Processors

We do not sell data. Data is shared with the following processors, solely to operate the service:

Where your data is stored: data is stored and processed on Google Cloud servers in the United States (region nam5, with compute in us-central1). Several of the processors listed above also process data outside Israel.

5. Your Rights

6. Data Retention

Retained while account is active. Deleted within 30 days of account closure. Financial records: 7 years (legal requirement).

7. Age Requirement & Children's Data

Opening an account and contracting for services is restricted to those aged 18 and over.

However, for some services a parent provides us with information about their child — for example babysitting and children's activities (swimming, surfing, climbing, horse riding). That information may include the child's name, age, and in some cases allergies or a medical condition needed for their safety. It is provided by the parent, used solely to deliver the booked service, and is accessible only to the parent and the provider performing it. To access, correct or delete information about a child, please contact us.

8. Governing Law

State of Israel. Jurisdiction: Tel Aviv courts.

9. Identity of the Controller

AnySkill manages its databases in accordance with the Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981 and its regulations.

10. Right to Lodge a Complaint

If you believe your data is being processed unlawfully, you may lodge a complaint with the Israeli Privacy Protection Authority at the Ministry of Justice — gov.il/privacy-protection-authority. We would also welcome the chance to address your concern directly first.

11. Retention Periods

DataRetention
Financial records (completed jobs, transactions, invoices)7 years — bookkeeping obligation
Chat messagesUp to 2 years from the last message, or until account deletion
Identity-verification documents (KYC)Retained as long as required to evidence the verification and to meet legal obligations
Requests and auctions that did not result in a booking180 days
Incomplete registrations90 days
Ranking and search eventsUp to 365 days, then aggregated only
Technical logs (error_logs, activity_log)30 days — deleted automatically
Support staff access logs24 months

After account deletion, financial records are retained as required by law but are de-identified — names are replaced and only technical identifiers remain.

12. Binding Language

The Hebrew text is the binding version. Translations are provided for convenience only; in any conflict, the Hebrew prevails.

13. Google API Services — Limited Use

AnySkill's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

AnySkill accesses Google Calendar data solely to provide two user-facing features that are prominent in the application: (a) preventing double-booking by reading the user's free/busy availability, and (b) adding the user's own AnySkill bookings to their own calendar. AnySkill requests only the calendar.freebusy and calendar.events.owned scopes; it does not read event titles, descriptions, attendees or locations.

AnySkill does not use Google Workspace APIs, or any data obtained through Google Workspace APIs, to develop, improve, or train generalized or non-personalized artificial-intelligence or machine-learning models. No data obtained from Google Calendar is transmitted to any third-party AI or machine-learning service. AnySkill does not transfer or sell Google user data to third parties, and does not use it for advertising or credit assessment.

14. Contact

Privacy enquiries: privacy@any-skill.com
General support: support@any-skill.com

© 2026 AnySkill. All rights reserved.