עדכון אחרון: 17 באוגוסט 2026 | גרסה 2.3
המסמך המחייב הוא הנוסח העברי. תרגומים לשפות אחרות ניתנים לנוחות בלבד; בכל סתירה — הנוסח העברי גובר.
AnySkill ("האפליקציה", "אנחנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מתארת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותיך.
איננו מוכרים את המידע שלך. המידע מועבר לנותני שירותי העיבוד הבאים, לצורך הפעלת השירות בלבד:
מיקום אחסון המידע: המידע מאוחסן ומעובד בשרתי Google Cloud
בארצות הברית (אזור nam5, ושרתי עיבוד באזור us-central1).
חלק מנותני השירותים שלמעלה מעבדים אף הם מידע מחוץ לישראל.
הצפנה, Firestore Security Rules, App Check, בקרת גישה מבוססת תפקידים. שום מערכת אינה חסינה ב-100%.
בקשות: support@any-skill.com
שימוש ב-localStorage לשמירת העדפות מקומיות. אין עוגיות מעקב פרסומיות של צד שלישי.
נשמר כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקה — נמחק תוך 30 יום, למעט רשומות פיננסיות (7 שנים לפי חוק).
פתיחת חשבון והתקשרות בשירות מותרות מגיל 18 ומעלה בלבד.
עם זאת, בחלק מהשירותים הורה מוסר לנו מידע על ילדו — למשל בשמרטפות ובחוגי ילדים (שחייה, גלישה, טיפוס, רכיבה על סוסים). מידע זה עשוי לכלול את שם הילד, גילו, ובמקרים מסוימים אלרגיות או מצב רפואי הנדרש לבטיחותו. המידע נמסר על ידי ההורה, משמש אך ורק לאספקת השירות המוזמן, ונגיש להורה ולנותן השירות המבצע בלבד. לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע על ילד — פנה אלינו.
שינויים מהותיים יישלחו כהתראה באפליקציה.
חוקי מדינת ישראל. סמכות שיפוט: בתי המשפט בתל אביב.
בעל השליטה במאגרי המידע ("הבקר"): אביחי אדאווי, עוסק מורשה מס' 203183165.
פניות בנושאי פרטיות ומימוש זכויות (עיון, תיקון, מחיקה, ייצוא) יטופלו באמצעות כתובת הדוא"ל הרשמית: privacy@any-skill.com. מענה יינתן בתוך 30 יום ממועד הפנייה.
מאגרי המידע מנוהלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
נתוני הפלטפורמה מאוחסנים בשירותי Google Cloud / Firebase בארצות הברית
(אזור nam5, עיבוד ב-us-central1). חלק מהמעבדים המפורטים בסעיף 15
מעבדים מידע מחוץ לישראל.
ההעברה נסמכת על התחייבות חוזית של מקבל המידע לקיים את תנאי החזקת המידע החלים בישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. ההתחייבות מעוגנת ב-Cloud Data Processing Addendum של Google, הכולל תניות חוזיות תקניות (Standard Contractual Clauses), והספק מחזיק בהסמכת ISO/IEC 27001 לניהול אבטחת מידע.
באפשרותך לפנות אלינו לקבלת פרטים נוספים על מנגנון ההעברה והערבויות הנלוות.
אם אתה סבור שעיבוד המידע אודותיך נעשה שלא כדין, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים — gov.il/privacy-protection-authority. נשמח שתפנה גם אלינו תחילה, כדי שנוכל לטפל בפנייה במישרין.
| ספק | תפקיד | מיקום עיבוד |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | תשתית, אחסון, הודעות | ארה"ב |
| Sumsub | אימות זהות ומסמכים (כולל מידע ביומטרי) | האיחוד האירופי |
| Sentry | ניטור תקלות | ארה"ב |
| Google Gemini · Anthropic | יכולות בינה מלאכותית | מחוץ לישראל |
| OpenStreetMap / Nominatim | מפות וחיפוש כתובות | מחוץ לישראל |
| שירות דוא"ל יוצא | משלוח הודעות שירות | מחוץ לישראל |
| Google Calendar | סנכרון יומן — למשתמשים שחיברו אותו בלבד | מחוץ לישראל |
תקופות השמירה אצל ספקי הבינה המלאכותית נקבעות בתנאיהם המסחריים וכוללות חלונות ארוכים יותר לניטור שימוש לרעה ולתוכן שסומן. איננו משתפים מזהים אישיים בפרומפטים.
| סוג המידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| רשומות פיננסיות (עבודות שהושלמו, תנועות, חשבוניות) | 7 שנים — חובת ניהול ספרים |
| הודעות צ'אט | עד שנתיים מההודעה האחרונה, או עד מחיקת החשבון |
| מסמכי אימות זהות (KYC) | נשמרים כל עוד נדרש לצורך הוכחת האימות ולעמידה בחובות דין; ראה סעיף 17 |
| בקשות ומכרזים שלא הבשילו לעסקה | 180 יום |
| הרשמות שלא הושלמו | 90 יום |
| אירועי דירוג וחיפוש | עד 365 יום, ולאחר מכן באגרגציה בלבד |
| לוגים טכניים (error_logs, activity_log) | 30 יום — נמחקים אוטומטית |
| יומני גישה של צוות התמיכה | 24 חודשים |
לאחר מחיקת חשבון, רשומות פיננסיות נשמרות כנדרש בדין אך מנוטרלות מזיהוי — שמות מוחלפים ונותרים מזהים טכניים בלבד.
חשבון בפלטפורמה נפתח מגיל 18 בלבד. עם זאת, בשירותים מסוימים (למשל שמרטפות או הסעות) ההורה או האפוטרופוס מוסר לנו פרטים על ילדו לצורך ביצוע השירות שהזמין. אנו אוספים את המינימום הנדרש — שם פרטי, גיל, ומידע בטיחותי כגון אלרגיות — ומסירת מידע בריאותי נעשית באישור נפרד ומפורש של ההורה.
מידע זה נגיש לנותן השירות המשויך להזמנה בלבד, ונמחק עם סיום ההתקשרות בהתאם ללוח שבסעיף 16. ההורה רשאי בכל עת לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו.
השימוש של AnySkill במידע המתקבל מממשקי Google API עומד במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).
AnySkill ניגשת לנתוני יומן Google אך ורק לצורך שתי תכונות גלויות ובולטות
באפליקציה: (א) מניעת הזמנה כפולה באמצעות קריאת מצב הפניות/עסוק של המשתמש;
(ב) הוספת ההזמנות של המשתמש ב-AnySkill ליומן שלו עצמו. AnySkill מבקשת אך ורק
את ההרשאות calendar.freebusy ו-calendar.events.owned,
ואינה קוראת כותרות אירועים, תיאורים, משתתפים או מיקומים.
AnySkill אינה עושה שימוש בממשקי Google Workspace API, או במידע כלשהו שהתקבל דרכם, לצורך פיתוח, שיפור או אימון של מודלי בינה מלאכותית או למידת מכונה כלליים או לא-מותאמים אישית. שום מידע שהתקבל מיומן Google אינו מועבר לשירות בינה מלאכותית או למידת מכונה של צד שלישי. AnySkill אינה מעבירה ואינה מוכרת נתוני משתמש של Google לצדדים שלישיים, ואינה עושה בהם שימוש לפרסום או להערכת אשראי.
פניות פרטיות: privacy@any-skill.com
תמיכה כללית: support@any-skill.com
Last updated: 17 August 2026 | Version 2.3
AnySkill is committed to protecting user privacy. This policy describes what data we collect, how we use it, and your rights.
We do not sell data. Data is shared with the following processors, solely to operate the service:
Where your data is stored: data is stored and processed on Google Cloud
servers in the United States (region nam5, with compute in
us-central1). Several of the processors listed above also process data outside Israel.
Retained while account is active. Deleted within 30 days of account closure. Financial records: 7 years (legal requirement).
Opening an account and contracting for services is restricted to those aged 18 and over.
However, for some services a parent provides us with information about their child — for example babysitting and children's activities (swimming, surfing, climbing, horse riding). That information may include the child's name, age, and in some cases allergies or a medical condition needed for their safety. It is provided by the parent, used solely to deliver the booked service, and is accessible only to the parent and the provider performing it. To access, correct or delete information about a child, please contact us.
State of Israel. Jurisdiction: Tel Aviv courts.
AnySkill manages its databases in accordance with the Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981 and its regulations.
If you believe your data is being processed unlawfully, you may lodge a complaint with the Israeli Privacy Protection Authority at the Ministry of Justice — gov.il/privacy-protection-authority. We would also welcome the chance to address your concern directly first.
| Data | Retention |
|---|---|
| Financial records (completed jobs, transactions, invoices) | 7 years — bookkeeping obligation |
| Chat messages | Up to 2 years from the last message, or until account deletion |
| Identity-verification documents (KYC) | Retained as long as required to evidence the verification and to meet legal obligations |
| Requests and auctions that did not result in a booking | 180 days |
| Incomplete registrations | 90 days |
| Ranking and search events | Up to 365 days, then aggregated only |
| Technical logs (error_logs, activity_log) | 30 days — deleted automatically |
| Support staff access logs | 24 months |
After account deletion, financial records are retained as required by law but are de-identified — names are replaced and only technical identifiers remain.
The Hebrew text is the binding version. Translations are provided for convenience only; in any conflict, the Hebrew prevails.
AnySkill's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
AnySkill accesses Google Calendar data solely to provide two user-facing
features that are prominent in the application: (a) preventing double-booking
by reading the user's free/busy availability, and (b) adding the user's own
AnySkill bookings to their own calendar. AnySkill requests only the
calendar.freebusy and calendar.events.owned scopes;
it does not read event titles, descriptions, attendees or locations.
AnySkill does not use Google Workspace APIs, or any data obtained through Google Workspace APIs, to develop, improve, or train generalized or non-personalized artificial-intelligence or machine-learning models. No data obtained from Google Calendar is transmitted to any third-party AI or machine-learning service. AnySkill does not transfer or sell Google user data to third parties, and does not use it for advertising or credit assessment.
Privacy enquiries: privacy@any-skill.com
General support: support@any-skill.com